配送について

イギリスからの配送について 

イギリスから日本のご住所に航空便でお届け致します。チェックアウトの際にご希望の配送方法をご選択ください。

当店の送料は重量制となっております。下の表をご参考ください。

Royal Mail (国際郵便小包)
追跡なし
配送目安:発送から10〜18日

重量  送料
0g〜250g 2,340円
251g–500g 2,880円
501g–1kg 3,600円
1.01kg-2kg 3,980円
2.01kg–4kg 7980円


ご注意:合計2kg以上の重量は外箱を分けてのお届けになります。

ご注意:配送料込み合計金額16,666円以上のご注文には関税が追加される可能性があります。お受け取り時に日本郵便の配達員にお支払いください。

 

合計15,000円以上のお買い物は送料無料!

 チェックアウト時に送料無料のオプションをご選択ください。配送方法は上記のRoyal Mail 追跡なし国際郵便小包になります。

 

海外からの配送についてのご注意事項

関税について
当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、イギリスからお客様のもとへ直送されます。個人輸入のため、法人の宛名、お届け先には発送できませんのでご注意ください。

海外からの荷物は、通関時に関税・輸入消費税が課税される可能性があります。課税額はこご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に配達員に着払いでお支払いください。

原則として、クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税・輸入消費税・通関手数料等がかかります。詳細は日本税関の公式サイトをご確認下さい。

ご注意事項
・個人輸入される商品は、全てご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。

税関で内容物の確認のために、荷物を開封する場合がございますので、ご理解ください。

海外からの配送のため、貨物の遅れや税関での混雑状況により、通常の配送目安よりもお届けに日数を頂く場合もございますことを予めご了承ください。

・梱包には充分に注意させて頂いておりますが、海外からの配送のため、輸送中に箱に傷、凹みなどができてしまう場合もございますことをご理解の上ご注文ください。

 

商品が届かない場合

追跡番号ありDHLをご利用の場合は、大変お手数ですがDHLに直接お問い合わせください。

追跡なしRoyal Mailをご利用の場合、発送日から10日〜18日が通常の配送期間ですが、万が一発送日から6週間を経過しても商品が届かない場合は、ショップのチャットもしくはショップのEメール info@kenzenuk.com にお知らせくださいませ。迅速に対応させて頂きます。なお、お問い合わせ対応時間は日本時間の平日18時〜午前2時となりますため、それ以外の時間帯は翌日に返答させて頂きますことをご了承くださいませ。